Məxfilik siyasəti

ASE SHOPPING xidmətini ASE Asya Afrika Hızlı Karqo və Dağıtım MMC (VÖEN 1005326501, ünvan: Bakı şəhəri, Üzeyir Hacıbəyov küçəsi 25) göstərir. Bu siyasətdə "biz" dedikdə həmin şirkət nəzərdə tutulur.

Xidmətimiz: müştərilərimiz xarici onlayn mağazalardan (Türkiyə, ABŞ, İngiltərə, Çin) alış-veriş edir, bağlamalar xarici anbarlarımıza gəlir, biz onları Azərbaycana gətirir, gömrük rəsmiləşdirməsini aparır və müştəriyə təhvil veririk. İstəyə görə müştərinin göndərdiyi linklə məhsulu onun əvəzinə alırıq (onlayn sifariş).

Fərdi məlumatları Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa və digər qanunvericiliyə uyğun emal edirik.

• Hesab məlumatları: ad, soyad, e-poçt, telefon nömrəsi, şifrə (yalnız şifrələnmiş şəkildə saxlanılır), müştəri kodu, dil seçimi.
• Şəxsiyyət məlumatları: FİN, şəxsiyyət vəsiqəsinin seriya və nömrəsi, doğum tarixi, cins. Gömrük qanunvericiliyinə görə bağlamanın bəyan edilməsi üçün tələb olunur.
• Ünvan və çatdırılma: şəhər, seçdiyiniz təhvil filialı, kuryer çatdırılması üçün ünvanlarınız.
• Bağlama məlumatları: izləmə (track) nömrəsi, mağaza, məhsulun növü, sayı, qiyməti, faktura, çəki və ölçülər, bağlamanın şəkilləri, gömrük bəyannaməsi.
• Onlayn sifariş: göndərdiyiniz məhsul linkləri və qeydləriniz (ölçü, rəng, say, kupon kodu).
• Ödəniş və balans: ödənişlərin məbləği, tarixi və statusu, balans, bonus və cashback əməliyyatları. Bank kartının məlumatları bizə gəlmir — ödəniş Kapital Bankın təhlükəsiz səhifəsində aparılır.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və ya cihaz növü, əməliyyat sistemi, cihaz identifikatoru, giriş tarixləri. Hesabın təhlükəsizliyi və aktiv sessiyaların idarəsi üçün istifadə olunur.
• Müraciətlər: zəng, e-poçt və ya mesajla dəstəyə yazdıqlarınız.

• Təxmini məkan (istəyə görə): qeydiyyatda və "Filiallarımız" ekranında sizə ən yaxın filialı göstərmək üçün — yalnız siz bunu istəyəndə soruşulur. Məkanınız yalnız telefonunuzun içində istifadə olunur, bizə göndərilmir və saxlanmır.
• Face ID / barmaq izi (istəyə görə): tətbiqi kilidləmək üçün. Biometrik məlumat cihazınızdan çıxmır, biz ona çıxış əldə etmirik.
• Kamera və foto qalereyası (istəyə görə): yalnız profil şəkli seçdiyiniz zaman.
• İnternet: xidmətin işləməsi üçün.

İcazələri istənilən vaxt telefonun ayarlarından ləğv edə bilərsiniz — bu, tətbiqin əsas funksiyalarına mane olmur.

• Hesabınızı yaratmaq və ona girişi təmin etmək.
• Bağlamalarınızı qəbul etmək, daşımaq, izləmək və sizə təhvil vermək.
• Gömrük bəyannaməsini təqdim etmək və qanunvericiliyin tələblərini yerinə yetirmək.
• Ödənişləri, balansı, bonus və cashback-i hesablamaq və qəbul etmək.
• Onlayn sifarişlərinizi icra etmək.
• Bağlamanın vəziyyəti, ödəniş və təhlükəsizliklə bağlı SMS, e-poçt və tətbiq bildirişləri göndərmək.
• Dəstək göstərmək, şikayət və müraciətlərə baxmaq.
• Fırıldaqçılığın qarşısını almaq, hesabı və xidməti qorumaq.

Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə üçüncü şəxslərə vermirik.

Yalnız xidməti göstərmək üçün zəruri olan həcmdə:

• Azərbaycan Respublikasının Dövlət Gömrük Komitəsi — gömrük bəyannaməsi üçün.
• Xarici anbarlarımız (Türkiyə, ABŞ, İngiltərə, Çin) — bağlamanı müştəri koduna görə qəbul etmək üçün. Bu, məlumatların Azərbaycandan kənara ötürülməsi deməkdir; ötürmə yalnız bu məqsədlə aparılır.
• Çatdırılma tərəfdaşları (kuryer xidmətləri, Azərpoçt, təhvil məntəqələri və karqomatlar) — bağlamanı sizə təhvil vermək üçün.
• Kapital Bank — ödənişləri emal etmək üçün.
• SMS və e-poçt xidməti provayderləri — bildiriş göndərmək üçün.
• Server və texniki xidmət provayderləri — məlumatları saxlamaq üçün; onlar məlumatlarınızdan öz məqsədləri üçün istifadə edə bilməz.
• Dövlət orqanları — yalnız qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada.

Saytda yalnız işləməsi üçün zəruri olan cookie-lərdən istifadə edirik:

• ase_token — hesaba girişi saxlayır (14 günədək).
• ase_sessions — eyni brauzerdə giriş etdiyiniz profillərin siyahısı (30 günədək).
• ase_lang — seçdiyiniz dil.
• Cihaz identifikatoru — hesabınızdakı aktiv sessiyaları cihazlara görə ayırmaq üçün.

Reklam, izləmə və ya analitika cookie-ləri istifadə etmirik. Mobil tətbiqdə giriş açarı telefonun qorunan yaddaşında (iOS Keychain, Android Keystore) saxlanılır.

Hesab məlumatlarını hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlayırıq. Hesabı sildikdə şəxsi məlumatlarınız silinir və ya anonimləşdirilir.

Gömrük bəyannamələri, ödəniş və mühasibat sənədləri kimi qanunvericiliyin saxlanmasını tələb etdiyi məlumatlar hesab silindikdən sonra da qanunla müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanılır və yalnız bu məqsədlə istifadə olunur.

• Sayt, tətbiq və serverlər arasında bütün məlumatlar şifrələnmiş (HTTPS) bağlantı ilə ötürülür.
• Şifrələr yalnız geri qaytarılmayan şəkildə (hash) saxlanılır.
• Saytda giriş açarı JavaScript-in əlçatmadığı (httpOnly) cookie-dədir; tətbiqdə — qorunan yaddaşda.
• Hesabınızdakı aktiv sessiyaları görə və istənilən cihazdan çıxış edə bilərsiniz.

• Haqqınızda saxlanılan məlumatlar barədə məlumat almaq.
• Səhv və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək (bir çoxunu kabinetdə özünüz dəyişə bilərsiniz).
• Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək — hesabınızı silməklə.
• Bildirişlərdən imtina etmək və tətbiq icazələrini ləğv etmək.
• Qanunvericiliyə uyğun olaraq səlahiyyətli dövlət orqanına şikayət etmək.

Müraciət üçün: asebaku@ase.az və ya *8818. Müraciətinizə qanunla müəyyən edilmiş müddətdə cavab veririk.

Hesabınızı istənilən vaxt özünüz silə bilərsiniz: kabinetdə Profil → "Təhlükəli zona" → "Hesabı sil" (sayt və mobil tətbiq). Silmə tələbindən sonra 30 gün ərzində hesaba daxil olmasanız, hesab tamamilə silinir. Ətraflı: aseshop.az/hesabin-silinmesi.

Xidmətimiz 18 yaşından kiçik şəxslərə yönəlməyib və biz bilərəkdən uşaqlardan məlumat toplamırıq.

Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Əsaslı dəyişiklikləri saytda və ya tətbiqdə bildiririk. Son yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir.

ASE Asya Afrika Hızlı Karqo və Dağıtım MMC · VÖEN 1005326501 · Bakı şəhəri, Üzeyir Hacıbəyov küçəsi 25 · E-poçt: asebaku@ase.az · Çağrı mərkəzi: *8818